云台助手

　　云台助手手机客户端是一款商家移动工作平台，云台助手手机客户端适用于苏宁易购平台上商家，云台助手手机客户端是卖家经营管理必备软件。欢迎广大商家下载体验。

软件介绍

　　云台助手手机客户端是一款针对苏宁入驻商家推出的工作台，云台助手手机客户端提供数据查看、订单管理、消息处理、商品上下架、在线客服等功能，苏宁云台助手APP商家更好的管理自己的店铺。

功能介绍

　　1.工作台：云台助手手机客户端展示经营关键数据，今日总浏览量，今日总访客数，今日客单价等；业务模块，商品管理，交易管理，客户服务，数据报表等操作入口；

　　2.消息：云台助手手机客户端能及时获得交易，退款，投诉，推广，公告等消息；

　　3.设置：苏宁云台助手APP常用设置，如问题反馈，重置手势密码等；

　　4.商品管理：苏宁云台助手APP支持查看商品，编辑商品，商品上下架操作等；

　　5.交易管理：苏宁云台助手APP拥有订单查询，订单发货，评价查询，评价回复等相关功能；

　　6.客服服务：云台助手手机客户端具有退货退款查询，投诉查询，投诉处理等相关功能；

　　7.数据报表：实时直播，销售总览，流量相关，买家分布四个维度分析关键数据；

　　8.在线客服：云台助手手机客户端能够随时随地与顾客沟通，提高店铺经营效率

软件特色

　　1、苏宁云台助手APP支持文本、图片、表情与顾客开心畅聊，使用常用语回复顾客咨询更快捷；

　　2、有了苏宁云台助手APP经营数据，实时掌握。实时刷新销售数据，查看数据趋势图，按天、按周、按月分终端查看各指标数据查看店铺流量来源分布，了解买家分布区域；

　　3、有了苏宁云台助手APP订单、评价，想看就看。随时查看订单状态、买家评价，并回复买家评价；

　　4、有了云台助手手机客户端不受时间和空间的限制，随时查看商品信息，并可以对商品进行上、下架；

　　5、有了云台助手手机客户端轻松查看退款、投诉信息，脱离电脑也能随时跟踪退款、投诉处理进展，及时响应顾客。

更新日志

1、违规管理新增待处理版块，包含急需处理违规、待跟进申诉、待跟进申请、权限受限、段位处罚

　　1、增加零售云商家库存管理功能；

　　2、增加自营供应商数据管理功能；

　　3、优化在线客服多端登陆消息提醒；

　　4、增加汽车配件服务门店核销功能；